(শর্তাবলি)
‘Falaq Market’ (falaqmarket.com) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার মাধ্যমে অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই “শর্তাবলি” (Terms and Conditions)-এর সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। ওয়েবসাইট ব্যবহারের পূর্বে দয়া করে নিচের নীতিমালাগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলি (General Conditions):
যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যে কাউকে সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকার অধিকার ‘Falaq Market’ সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট, ছবি, লোগো বা ডিজাইন আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বেআইনি এবং নিষিদ্ধ।
২. পণ্যের মূল্য এবং বিবরণ (Pricing and Product Information):
ওয়েবসাইটের সকল পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
আমরা ওয়েবসাইটের প্রতিটি পণ্যের বিবরণ ও ছবি যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস বা মনিটরের কালার সেটিংসের কারণে বাস্তব পণ্যের রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
৩. গ্লোবাল সোর্সিং এবং প্রি-অর্ডার (Global Sourcing & Pre-order):
আমাদের অনেক পণ্য দুবাই এবং চীনের গুয়াংজুসহ বিভিন্ন দেশের হাব থেকে সরাসরি সোর্সিং করা হয়। তাই আন্তর্জাতিক প্রি-অর্ডারের ক্ষেত্রে কার্গো বা কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের কারণে প্রতিশ্রুত ডেলিভারি সময়ের কিছুটা পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা গ্রাহকদের সহযোগিতা একান্তভাবে কামনা করি।
৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibilities):
অর্ডার প্লেস করার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক নাম, পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা এবং সচল ফোন নাম্বার প্রদান করতে হবে।
গ্রাহকের দেওয়া ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারিতে কোনো বিলম্ব বা রিটার্ন হলে, তার অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
৫. পেমেন্ট এবং বিলিং (Payment & Billing):
যেকোনো সন্দেহজনক ট্রানজেকশন, অসম্পূর্ণ পেমেন্ট বা ভুয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে ‘Falaq Market’ কোনো নোটিশ ছাড়াই উক্ত অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার রাখে আমাদের যাবতীয় ব্যবসায়িক কার্যক্রম আন্তর্জাতিক এবং স্থানীয় ই-কমার্স নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
৭. নীতিমালার পরিবর্তন (Changes to Terms):
‘Falaq Market’ যেকোনো সময় এই শর্তাবলির যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা সংশোধন করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। আপডেট হওয়া শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।